利用規約

本サービスは、お客様が患者様の為に計画された⻭科補綴物（以下「製品」という。）製作をインターネットを通じてお手伝いさせていただくサービスです。本サービスをご利用される際、本サービスの利用者（以下「利用者」という。）は、ご利用規約や利用方法をよく確認していただいた上で、あくまでも自己責任にてご利用下さい。ご利用規約を遵守されない方の利用は堅くお断り致します。
本サービスは、デンタープライズ合同会社（以下「弊社」という。）が提供させていただくものですが、弊社は、常に法令を遵守し、第三者に危害を加えたり、人権その他の権利を侵害するような行為には一切関わることをしないと宣言しております。従いまして、利用者にも、法令を遵守していただき、犯罪と疑われる行為だけでなく、⺠事上違法と疑われるような行動や公序良俗に反するような行動、他人が不快感を覚えるような行動は厳に慎み下さい。また、本サービスを不正の目的をもって利用しないでください。
本サービスの利用にあたってのユーザー登録時には、必要な個人情報の提供に同意いただいたものとみなします。また、登録した住所または電子メールのアドレスを、本サービスに関する通知、ダイレクトメール等の送付のために弊社が使用することを承諾いただくものとします。情報漏洩防止対策として、弊社では個人情報のデータを暗号化することによって個人情報が通信途中に第三者に漏洩されることがないように努めます。第三者によるハッキングで個人情報が漏洩された場合には責任を負いかねますのでご了承ください。
次のいずれかに該当する利用者については、本サービスの利用資格を取り消します。
- その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
- アカウントの不正使用があったとき
- 本サービスの利用料金の支払を遅滞したとき
- 本サービスの運営を妨害したとき
- 過去に規約違反等により利用資格が取り消されていることが判明したとき
- 一定回数以上のパスワードの入力ミスなど利用者のセキュリティ確保のために必要と認めたとき
- 弊社に対する乱暴な言動、危害を加えるような告知行為など、不当な要求行為が行われたとき
- その他、本規約に違反する行為や本サービスを妨害する行為があったとき
弊社は、本サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、本サービスの運営に支障が生じると弊社が判断した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。この場合に利用者に損害が生じたとしても、弊社は一切の責任を負いません。
弊社は本規約を任意に改定できるものとします。本規約の改定または補充は、その都度、弊社のサイトに掲示しますが、変更は、その掲示時点で効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約に従っていただきますので、利用の際には、その度毎に、規約をよく読み、内容をご確認ください。
利用に際しての注意点として以下のことをご確認ください。
- インターネットや通信回線、コンピューターの利用は、利用者の責任において行ってください。利用者がインターネットに接続できなかったり、通信回線やコンピューターの障害などにより、データの消失が生じたりした場合には、弊社は一切その責任を負担することはできません。データのバックアップは、自己責任であることをご自覚ください。
- 再製作については、弊社の取り決めに従って利用者の責任において本サービスをご利用下さい。詳しくは、本利用規約の9.をご確認ください。
- 弊社の補綴物の種類や素材は弊社サイトで利用者ご自身でご確認下さい。
- 海外への製品発送は行っておりません。本サービスは日本国内に限定させていただきます。
- 製品の価格表示は全て税別です。お支払いは、ペイパルまたは銀行振込をご利用ください。ただし、一度のご発注金額合計が5万円未満の場合は代引決済もご利用可能です。ご入金の際のお振込手数料や代引決済の際の代引手数料は、利用者にてご負担願います。
- 一度のオーダーの合計金額(税込)が3万円以上の場合、送料は一箇所まで弊社で負担いたします。合計金額が3万以下の場合は基本送料2,000円(税別)をご負担願います。また、配送先が2箇所以上になる場合には1箇所につき別途送料1,000円(税別)がかかりますのでご了承ください。
- 弊社は、納期内に製品をお届けできるように努めておりますが、道路事情その他予想していなかったような都合により納期が変動する場合がありますので、予めご了承下さい（また、本サービスへの発注は、余裕をもって行ってください。お客様ご自身の納期等との関係で、時間的に余裕のない本サービスへの発注については、全て自己責任となりますことをご自覚ください。）
- 利用者の都合での入金後のキャンセルにつきましては、振込手数料をご負担願います。また、利用者ではない方の名義への口座への返金には応じかねます。詳しくは、「ご注文のキャンセル・変更について」をご確認下さい。
- ユーザー登録はお客様ご本人が行っていただくとともに、パスワードの管理はお客様個人の責任で管理いただくようお願いいたします。
- 本サービスは事業者間取引のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
当サイトにて本サービスをご注文いただきますと、当社からご注文についてのメールを送信致します。お客様からのご注文は、本サービスについての契約の申込となりますので、お客様の選択された支払方法や配送方法いかんに関わらず、当社からのメールの返信によって契約が成立しますので、ご注意下さい。本契約に伴う製品の発送や受領などについては、以下の通りとなりますので、ご確認の上お申し込み下さい。
- 本サービスによる製品のお届けについては、お客様がご注文の際に指示された送付先に本サービスによる製品を発送したことで、弊社としてはその義務を果たしたこととなります。
- 本サービスによる製品発送通知後、製品の未着や不具合などがございましたら、製品発送通知後1週間以内にご連絡下さい。製品発送通知後1週間経過後のお問い合わせには一切応じかねますので予めご了承下さい。また、本サービスによる商品の発送通知後、2週間以内までにその理由のいかんを問わず、お客様が製品を受領されない場合には、受領のご意思がないものとみなして、当社にて製品を破棄させていただくことがございます。なお、製品代金がお支払済の場合でも、ご返金に応じることはできません。
- 本サービスのお支払方法が代金引換の場合、本サービスによる商品の発送通知後2週間以内にお支払いいただけない場合には、別途、法的手段にて、遅延損害金、遅延利息、請求手数料、訴訟手続等その他諸経費を加算の上、代金をご請求させていただくことがございます。
弊社の提供する⻭科技工物は5〜10分で患者様の口腔内にセットできるよう高精度の品質を目標に製作しております。再製作については、以下のことをご注意ください。天然⻭やインプラントについては、必ず確認試適用レジン⻭を作成し、一度患者様の口腔内にセットして問題がなければ本製作に入らせていただきます。確認試適用レジン⻭がセットできない、セットに時間がかかる、あるいは患者様に違和感があるようであれば再印象をしていただく事となりますのでご了承ください。特に下記につきましては、別途料金を全額お支払いいただいた上で、再製作することとなりますのでご注意ください。（クラウン&ブリッジ、インプラントの場合）
- 口腔内で調整後、模型に戻した時にコンタクト・バイトが模型上で隙間が空いている場合
- シェードのベースの色を変更した場合
- 完成後正中がずれている場合（デンチャーも含む）
- 完成後にマージンを再設定する場合
- お客様でチェックバイトをして完成後、バイトのずれが要因の再作製の場合
- 片顎模型を基に製作された製品のバイトが高かった場合
- 超硬石膏以外の模型を基に作成されて再製作の場合⇒別途半額の請求となります。（デンチャーの場合）
- 完成後に正中を修正する場合
- 完成後に人工⻭の色変更をする場合
- 金属床が模型に適合しているのに口腔内で適合しない場合
- 完成後に前⻭部、臼⻭部の排列のやり直しの場合
- 試適の際にバイトに問題がなく、仕上げてバイトがずれた場合⇒別途半額の請求となります。
弊社に原因のある製品の不良や二週間以内に破損があった場合、製品の代金の全額をご返金(もしくは再製作の上お届け)させていただきます。ただし、いかなる場合におきましてもご注文商品代金を超える補償はできません。また、弊社は、弊社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益、データ、プログラムなど無体物の損害及び第三者からの損害賠償請求に基づくお客さまの損害については、責任を負いませんので、あらかじめご了承の上、本サービスをご利用ください。
本規約は、日本法に基づいて解釈されるものとし、本規約や本サービスの利用につき、訴訟の必要が生じたときには、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。